Не заходьте на сайт з робочого комп’ютера або мережі
Перевірте наявність шифрування (https)
У повідомленні не вказуйте деталі, які можуть допомогти ідентифікувати вашу особу (у разі анонімного повідомлення)
Оберіть рівень конфіденційності
Розкажіть, що сталося
Вам буде запропоновано ряд питань щодо вашого повідомлення.
Збережіть код для зворотного зв'язку
Після відправки повідомлення, йому буде присвоєно унікальний секретний код
За таким кодом ви зможете отримати зворотній зв'язок, слідкувати за станом розгляду вашого повідомлення, а також відповідати на додаткові питання (навіть, якщо бажаєте лишатись анонімним)
Використовуйте сайт, щоб стежити за статусом обробки вашого звернення, відповідати на додаткові питання і сприяти надалі вирішенні питання.
